comment ça marche

Mettre en place votre équipe offshore n'a jamais été aussi simple

Externalis Team vous accompagne de la définition du besoin jusqu'au pilotage quotidien de votre équipe dédiée, managée ou en pod — dans un cadre clair, sécurisé et mesurable.





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Qualification du besoin

Tout commence par une compréhension précise de vos enjeux.

CE QUE NOUS DÉFINISSONS

  • Fonctions à externaliser
  • Type de solution (dédiée, managée, pod, part-time, consultant)
  • Volume de travail et horaires
  • Langues requises
  • Outils utilisés
  • Indicateurs de performance attendus

OBJECTIF

  • S'assurer que la solution proposée correspond réellement à vos objectifs business.

LIVRABLES

  • Synthèse de besoin validée
  • Recommandation de solution
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Validation administrative

Une relation professionnelle commence par un cadre clair.

actions

  • Enregistrement du client en tant qu'entreprise
  • Vérification des informations légales
  • Identification du responsable opérationnel côté client

OBJECTIF

  • Garantir une collaboration conforme, sécurisée et durable.

LIVRABLES

  • Dossier client validé
  • Lancement officiel du processus
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Recrutement ciblé et sélection

Nous ne proposons pas des profils. Nous sélectionnons des collaborateurs.

Ce que nous définissons

  • Rédaction de l'offre selon vos critères
  • Sourcing multi-canaux
  • Tests techniques et/ou métiers
  • Entretiens RH et opérationnels
  • Présélection rigoureuse

OBJECTIF

  • Identifier des profils compétents, stables et alignés avec votre culture.

LIVRABLES

  • Dossiers candidats détaillés
  • Scoring et recommandations
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Présentation et choix des profils

Vous gardez toujours le dernier mot.

Ce que nous définissons

  • Présentation des profils présélectionnés
  • Entretiens éventuels avec vos équipes
  • Ajustements si nécessaire

OBJECTIF

  • Vous permettre de sélectionner les collaborateurs qui travailleront pour vous.

LIVRABLES

  • Validation du ou des profils
  • Préparation contractuelle
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Contractualisation et lancement

Un cadre contractuel simple et lisible.

Ce que nous définissons

  • Contrat de mise à disposition
  • Définition des rôles et responsabilités
  • Conditions financières claires
  • Modalités de paiement anticipé (2 à 3 mois)

OBJECTIF

  • Démarrer la collaboration dans un environnement sécurisé.

LIVRABLES

  • Contrat signé
  • Lancement opérationnel planifié
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Mise en place opérationnelle & onboarding

Votre équipe est prête à travailler.

Ce que nous définissons

  • Installation du poste de travail
  • Accès aux outils et plateformes
  • Signature des NDA
  • Formation initiale
  • Intégration aux équipes client

OBJECTIF

  • Assurer une prise de poste fluide et professionnelle.

LIVRABLES

  • Plan d'intégration 30/60/90 jours
  • Checklist de démarrage
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Pilotage, performance et amélioration continue

La collaboration commence vraiment ici.

Pilotage & continuité

  • KPI définis et suivis
  • Reporting hebdomadaire ou mensuel
  • Revues de performance
  • Plans d'amélioration continue
  • Gestion des absences
  • Remplacements organisés
  • Documentation des process

OBJECTIF

  • Garantir une performance durable et mesurable.

LIVRABLES

  • Dashboards KPI
  • Plans d'amélioration continue

À quoi vous attendre concrètement

Externalis Team adapte la sélection des profils, l'organisation des équipes, les KPI et les procédures à la réalité opérationnelle de chaque secteur.

7 à 21 jours

Délai moyen de mise en place

Temps plein / partiel / pod

Formats disponibles

Montée en charge

Possible à tout moment

Encadrée et flexible

SOP par industrie

Nous simplifions votre quotidien

Recrutement et remplacement
Supervision quotidienne
Discipline opérationnelle
Paie et obligations RH locales
Infrastructure et sécurité
Continuité de service

Parce qu'il est conçu pour durer

Méthode éprouvée

Transparence à chaque étape

Responsabilités claires

Pilotage par indicateurs

Avec une flexibilité évolutive

Dites-nous ce qu'il vous faut.

Nous construisons l'équipe.

Décrivez votre besoin. Nous nous chargeons du recrutement, de la gestion, de la supervision et de la performance.

Planifier un appel (15 min)

Décrire mon besoin